FAQ

Nos boutiques ne sont pas équipées de téléphone.

Les demandes sont centralisées au siège social, que vous pouvez joindre

• par mail (boutiquesmelissa@gmail.com)
• par le biais des réseaux sociaux (@boutiquesmelissa)
• par le biais des pages Google de chaque boutique
• ainsi que par  le site Pages mode.

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 10h à 17 h, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Contactez-nous par mail ou sur nos réseaux sociaux !

Faites nous une description précise du modèle (coupe, matière, détails, couleur, marque, taille …), sans oublier de nous préciser la ville et l’enseigne dans laquelle vous avez vu la pièce qui vous manque.

Nous nous rapprocherons de l’ensemble de nos boutiques pour vous dénicher la perle rare.

Nous pourrons vous faire envoyer la pièce concernée dans la boutique de votre choix, ou directement chez vous si vous n’habitez pas la région. (trouver toutes les modalités de nos ventes a distance ici) .

Les articles peuvent être échangés uniquement dans la boutique ou vous avez effectué votre achat durant un mois. Le vêtement ne doit pas avoir été porté ni endommagé et doit comporter son étiquette.

Prêt à porter et Collection Lin:

Vous trouverez les précautions à prendre sur l’étiquette de composition de votre vêtement. Nous vous conseillons toutefois un essorage et un séchage doux.

Collection Lin :

Pour maintenir la teinture de vos vêtements en lin le plus longtemps possible, nous vous invitons à faire tremper votre vêtement dans un mélange composé d’un volume de vinaigre pour quatre volumes d’eau et du gros sel,  pendant quelques heures afin de fixer au mieux la couleur. Rincez abondamment à l’eau froide.

Nous vous invitons à vous rendre la dans la boutique où vous avez effectué votre achat.

Les pièces bradées et soldées ne sont ni reprises ni échangées.