Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://boutiquesmelissa.com.
Ce site appartient à la SARL FRAICHEURS D AILLEURS, au capital social de 1000€, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Dax sous le numéro 79202007500091, dont le siège social est sis au 5 rue Barrasquit -40130 Capbreton, France .
Le directeur de la Publication est Mr Christophe Trouillard, représentant légal de la SARL FRAICHEURS D AILLEURS.
contact: boutiquesmelissa@gmail.com
L’hébergeur de notre site est OVH.
Ce que nous collectons et stockons
Pendant votre visite du site, nous suivons :
- Les produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison.
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Notre politique de traitement de vos données personnelles:
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demandons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement par carte bancaire.
Ces informations seront utilisées pour :
- Le traitement de votre commande
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Traitement des paiements et prévention de la fraude
- la configuration de votre compte sur notre boutique
- Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
- Améliorer les offres de notre boutique
- Vous envoyer la newsletter, si vous choisissez de la recevoir
Lors de la création de votre compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, afin de pré remplir la validation de commande pour vos prochains achats.
Nous stockons vos informations de commande durant 3 années calendaires après celle-ci, pour notre comptabilité .
Nous conservons vos données personnelles de compte qui serait inactif durant une année.
Cookies
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. Vous pouvez refuser la mise en place de ces cookies en cochant la case « je refuse ». La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Vos données personnelles ne sont utilisées que par nos services et notre banque partenaire pour le bon traitement de votre commande.
Lors du règlement de votre commande, vos informations personnelles et bancaires sont communiquées à notre banque par le biais de leur serveur sécurisé 3D Secure .
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte client, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.